在各行各业中，最不能缺少的就是验证码，无论是注册账号、登录会员亦或者是完成交易等，没有验证码，很难让网民有安全感。不过，不少企业用户也曾遇到过这样的问题，即自己的短信验证码平台明明已经发了验证码，为什么用户总是说没有收到？对于这一点，业内人士表示，这种情况可能和短信内容中含有敏感词有关。而想要解决，可以考虑以下方案：

　　一、在关键词中间加标点或者是空格，效果一般，甚至可能说是不好。

　　二、去掉关键词，这样的效果是最好的，但是对于企业用户来说，会觉得少了宣传的途径。

　　三、把数字变成全角数字，效果非常棒。

　　四、采用正确的编辑格式，即正文+签名或者是签名+正文。

　　五、不要有多个签名。之前就有用户，为了多放几个关键词，会在短信中出现多个签名的情况，这样的编辑很容易失败。所以，建议用户在编辑签名时，还是遵循平台原则，选择一个最合适的签名即可。

　　六、签名的长度最好以3-8个中文，内容要与营业执照公司的名称关键词或者是相关业务存在一定的关联。

　　七、正确签名，同时提交短信签名和报备要保持一致。

　　另外，短信验证码平台的操作内容也是有一定限制的，包括长度的限制、特殊字符、表情符、敏感字符等。关于短信验证码长度的问题，一般的平台都是要求最多为七十个字，也有一些平台支持超长内容长度。这个在选择短信验证码平台的时候，可以咨询一下。

　　特殊字符方面，有的短信验证码平台是不支持特殊字符发送的，有的则支持，这个也最好提前问清楚。

　　敏感词属于国家禁止或者是违反规定的词汇，这些词汇是要屏蔽的，不可能被发送，所以，企业在编辑的时候要注意，不要不小心“撞车”了。