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商超和电商、4S店企业,短信群发平台一定要有活动才能发吗?

来源:原创    时间:2019-03-28    浏览:972 次


  大部分情况下,我们手机里接收到的企业群发短信,都是在节假日时发送的一些促销优惠信息,平时很少有信息发过来。这样一来就给一些外行人造成一种误导,只有有活动的时候才能群发短信。那么,真的只有在有活动的时候才能使用短信群发吗?其他时候不能用吗?

短信群发

  当然不是,短信群发是一种营销手段,任何时候,任何时期都可以使用,只要你的短信不违法不低俗,相信用户是不会介意的。不过,这并不意味着可以随便乱发短信,要知道乱发短信很有可能会被对方拉黑。那么,究竟该怎么做才好呢?什么时候适合使用短信群发呢?


  一、会员关怀


  没有活动的时候并不意味着企业不能群发短信给用户,相反,在适当的时候给予会员关怀,可以提升对方的好感度。要知道用户的长期购买是建立于与企业品牌的互动和联系上的,日常关怀有至关重要的作用。


  二、会员专属祝福


  怎么才能让用户感受到企业的真心真诚?怎么才能让用户觉得我是独一无二的?当然是让用户体验一些专属的祝福,比如在会员生日时发送祝福短信,发送一些会员专属的折扣信息、积分兑换礼品、积分到期提醒以及会员升级制度等,这些都能提升用户的归属感,激发会员的购买欲望,提高短信群发的营销效果。


  三、问卷调查


  通过短信进行问卷调查的效果是最好的,用户可以在自己空闲的时候进行回复。而且既然用户回复了,就意味着他有一定的接受度和认可度,这样的客户更有维护价值。而这样的客户也更容易为公司创造价值。


  所以说,短信群发未必就一定要在有活动的时候才能发送,日常生活中,企业都可以发送。只要频率不要太高,不扰乱用户正常生活,那么就不用担心会被拉黑屏蔽。