大部分情况下，我们手机里接收到的企业群发短信，都是在节假日时发送的一些促销优惠信息，平时很少有信息发过来。这样一来就给一些外行人造成一种误导，只有有活动的时候才能群发短信。那么，真的只有在有活动的时候才能使用短信群发吗？其他时候不能用吗？

　　当然不是，短信群发是一种营销手段，任何时候，任何时期都可以使用，只要你的短信不违法不低俗，相信用户是不会介意的。不过，这并不意味着可以随便乱发短信，要知道乱发短信很有可能会被对方拉黑。那么，究竟该怎么做才好呢？什么时候适合使用短信群发呢？

　　一、会员关怀

　　没有活动的时候并不意味着企业不能群发短信给用户，相反，在适当的时候给予会员关怀，可以提升对方的好感度。要知道用户的长期购买是建立于与企业品牌的互动和联系上的，日常关怀有至关重要的作用。

　　二、会员专属祝福

　　怎么才能让用户感受到企业的真心真诚？怎么才能让用户觉得我是独一无二的？当然是让用户体验一些专属的祝福，比如在会员生日时发送祝福短信，发送一些会员专属的折扣信息、积分兑换礼品、积分到期提醒以及会员升级制度等，这些都能提升用户的归属感，激发会员的购买欲望，提高短信群发的营销效果。

　　三、问卷调查

　　通过短信进行问卷调查的效果是最好的，用户可以在自己空闲的时候进行回复。而且既然用户回复了，就意味着他有一定的接受度和认可度，这样的客户更有维护价值。而这样的客户也更容易为公司创造价值。

　　所以说，短信群发未必就一定要在有活动的时候才能发送，日常生活中，企业都可以发送。只要频率不要太高，不扰乱用户正常生活，那么就不用担心会被拉黑屏蔽。